کارگاه آموزش، منتورینگ و سیستمسازی تیم فروش
فرآیندهای اجرایی در یکی از صنایع تولیدی سیم و کابل
تاریخ اجرا: تیر تا شهریور ۱۴۰۳
مدت زمان اجرا: فاز ۳ ماهه
فرآیندهای اجرا شده:
منتورینگ منابع انسانی، بیزینس کوچینگ و سیستم سازی
اطلاعات بیشتر در مورد این پروژه
در قسمت پایش و پالایش منابع انسانی که شامل ارزیابی عملکرد، ارائهی بازخوردهای سازنده و معنادار به کارکنان، تشخیص و تشریح نقاط قوت و ضعف آنهاست، به نتایج تعیین کننده و ملموسی رسیدیم. همچنین در این مرحله از تستهای حل تعارضات و هوش هیجانی نیز بهره بردیم. این فرآیند توانست به بهبود مستمر عملکرد و توانمندیهای کارکنان کمک کند و در نتیجه، به بهبود عملکرد فروش و رضایت کارفرما و همچنین مشتریان منجر شود.
در ادامهی فرآیندهای توسعهمحور به سراغ بازطراحی و اصلاح چارت سازمانی این مجموعه رفتیم و در راستای سیستمسازی و عملکردهای مبتنی بر تیم، شرح وظایف و مهارتهای لازم هر موقعیت، مشخص و سپس اجرایی شد.
با اجرای صحیح این فرآیندها در فاز اول، شرکت تولید کننده سیم و کابل توانست دید خود را در زمینهی مارکتینگ و برندینگ، وسعت ببخشد. این مجموعهی قدرتمند در تولید سیم و کابل، توانسته با قدمهای جسورانه و بلندی که طی سالهای متمادی در کیفیت تولیدات خود برداشته، در موقعیت اقتصاد ناپایدار کنونی، رشد پایداری را تجربه کند و روی باور کارکنانش نسبت به این موضوع کار کند.
در مجموع، اجرای فرآیند سه ماهه منتورینگ و کوچینگ اجرایی در کسب و کارهای تولیدی، وارد کننده و صادر کننده ، با تمرکز بر سیستم سازی واحدهای درون سازمانی و چارتبندی و همچنین پایش و پالایش منابع انسانی جهت قرارگیری در این جایگاهها پیش رفت. سپس به توسعه مهارتهای فنی و نرم، بهبود عملکرد کلی درون سازمان و هموار کردن مسیرهای توسعه راهبردی بلندمدت برای این مجموعه قوی پرداخت.